Die Ticketing-Plattform, auf die die Veranstaltungsbranche gewartet hat
31.05.2022
Übersetzung des Blogartikel von Autor Reuben Williams – powered by Tangle Labs
Lassen Sie mich Ihnen zuerst sagen, warum ich Ticket-Werber hasse
In der Regel versuche ich, Gruppen von Menschen, die ich nicht getroffen habe, nicht zu hassen. Diese Art des Denkens führt auf einen dunklen Pfad, einen Pfad, der so dunkel ist, dass er nur vom warmen Schein brennender Bücherstapel erhellt wird, die voller Warnungen vor den Gefahren genau dieses Pfades sind. Aber weil ich es wert bin (eine schreckliche Person), hege ich ein paar sorgfältig ausgewählte Grollgefühle. Nur Gruppen von Menschen, die ich zu verabscheuen berechtigt bin. Mobber, Leute, die in öffentlichen Verkehrsmitteln laut ihre Musik spielen, und Fahrkartenverkäufer. Ich hasse Ticket-Werber vehement und freue mich über ihren Untergang. Das ist einer der Gründe, warum ich mich freue, diesen Artikel zu schreiben.
Die meisten von uns haben eine Art von Unterhaltung, die wir so liebevoll schätzen, dass es fast ehrfürchtig ist. Es könnte sein, dass Sie Ihrem Lieblingsteam beim Spielen zuschauen oder einen Fernsehschauspieler, den Sie lieben, in einem Theaterstück sehen. Ihre erste aufregende Zeit, in der Sie einen Popstar auf der Bühne erleben oder eine geliebte Band dabei erwischen, wie sie zum zehnten Mal Songs spielt, die Sie auswendig kennen.
Diese kulturellen Ausflüge sind sinnvoll. In einer säkularen Welt können sie sogar eine Erfahrung bieten, die sich heilig anfühlt. Kein Wunder also, dass wir uns so viel Mühe geben, um Tickets zu bekommen, um unsere liebsten, geschätzten Entertainer, Künstler oder Sportler zu sehen.
Für mich war es Leonard Cohen. Seine Gedichte, seine Lieder und sein Leben haben ihn immer wieder inspiriert. Als er 2013 durch Großbritannien tourte, was seine letzte Tour werden sollte, war ich sehr daran interessiert, ihn zu sehen. Ich musste ein paar Tage bis zum Zahltag warten, dann würde ich ein Ticket bekommen, das habe ich mir versprochen.
Als ich bezahlt wurde, war es ausverkauft. Die einzigen verfügbaren Tickets waren £ 300 +. Der Nennwert dieser Tickets betrug 60 £. Ich war empört, und das nicht nur, weil ich es mir nicht mehr leisten konnte, hinzugehen. Von diesen 300 £ würde vielleicht bestenfalls 40 £ an Herrn Cohen (und seine Band und die Veranstalter usw.) gehen, 20 £ an den Veranstaltungsort und die restlichen 240 £ an sogenannte „Scalper“, Werber, die diese Tickets kaufen nur um sie gewinnbringend weiterzuverkaufen.
Warum finde ich das so krass? Ich denke, mehr als alles andere ist es die Ungerechtigkeit. Der Veranstaltungsort stellt den physischen Standort, das Personal und die Infrastruktur zur Verfügung. Sie putzen (meistens) die Toiletten, konstruieren den Sound und betreiben die Bars. Die Künstler selbst erbringen in diesem Fall ein Lebenswerk. In diesem Beispiel erhielten sowohl der Künstler als auch der Veranstaltungsort einen geringen Anteil der Einnahmen (jeweils weniger als 15 %) aus den beschriebenen Tickets. Die Scalper tragen keinerlei Wert zum Ökosystem bei, ziehen aber den Löwenanteil der Gewinne heraus. Das ist Parasitismus. Nichts beitragen, aber dem Gastgeber das Blut aussaugen oder in diesem Fall Geld (und Lebensfreude).
Dieses Problem besteht schon seit es Veranstaltungen gibt, aber das digitale Ticketing hat es bisher nur verschlimmert. Scalper verwenden jetzt Bots, um beliebte Tickets zu kaufen, sobald sie in den Verkauf gehen. Engagierte Werber mit mehreren Konten und Handelsalgorithmen kaufen Tickets viel schneller als ein glühender Fan. Online-Sekundärmarktplätze machen es den Werbern viel einfacher, diese Tickets zu überhöhten Preisen zu verkaufen.
Dieses Verhalten schadet nicht nur den Fans; Veranstaltungsorte, Veranstalter und Künstler selbst leiden darunter. Sie verlieren nicht nur Einnahmen, sie verlieren auch ein jüngeres, vielfältigeres Publikum und die Veranstaltung selbst verliert diese einzigartige Atmosphäre, die nur von einem Raum voller fanatischer Fans erzeugt werden kann, die sich frenetisch darauf freuen, dort zu sein, und nicht von Leuten, die nur kaufte die Tickets, weil sie teuer waren.
Wie lösen wir dieses Problem?
Einsatz Licht. Einsatz Nebelmaschine. Lernen Sie TIXIT kennen.
Tixit ist eine Ticketing-Plattform wie Ticketmaster, außer dass es eine brandneue Art von digitalen Tickets verwendet, die mit zwei revolutionären Technologien erstellt wurden, Decentralized Identifiers (DIDs) und Verifiable Credentials (VCs).
DID hä?
Zunächst einmal, was zum Teufel ist eine DID?
Eine DID ist ganz einfach eine digitale Identität. Sie können es sich als ein Online-Konto vorstellen, das einem einzelnen Benutzer gehört. Im Gegensatz zu vielen Online-Konten ist eine DID jedoch kryptografisch gesichert und völlig einzigartig, wie Ihre DNA.
Genauso wie Ihre DNA Sie eindeutig identifiziert, identifiziert eine DID Sie eindeutig online. Genauso wie Sie, ein Wesen mit einzigartiger DNA, mehrere Nachweise für Ihre legale Identität haben, wie z. B. einen Führerschein, einen Reisepass usw. kann auch Ihre DID mehrere Ausweise besitzen, die ihre Identität bestätigen. Diese werden überraschenderweise verifizierbare Ausweise oder VCs genannt.
Wir glauben an die Notwendigkeit von VCs
VCs sind im Wesentlichen Erklärungen, Behauptungen (z. B. behaupte ich, dass ich britischer Staatsbürger bin), die einer DID gehören können, aber von einem vertrauenswürdigen Dritten (der britischen Regierung) autorisiert wurden. Aufgrund der cleveren Funktionsweise dieser Technologie kann die Verifizierung durch diesen Dritten selbst verifiziert werden, sicher und anonym, ohne dass vertrauliche Informationen preisgegeben werden.
Das könnte alles etwas abstrakt werden, also lassen Sie mich Ihnen ein Beispiel geben. Wenn Sie durch den Zoll gehen, legen Sie Ihren Pass vor (und versuchen Sie, keine Witze zu machen). Der Zollbeamte prüft Ihren Reisepass, um festzustellen, ob er a) Ihnen gehört und b) keine Fälschung ist.
Mit DIDs und VCs könnten Sie eine Online-Identität (eine DID) haben, die einen digitalen Pass besitzt (ein VC, der dieser DID gehört, aber von Ihrer Regierung autorisiert ist). Wenn Sie Ihre Identität online verifizieren mussten (Sie melden sich für ein Online-Bankkonto an), könnte Ihr DID einen Nachweis ausstellen, dass Sie Sie sind und ein britischer Staatsbürger sind. Der betreffende Dienstanbieter würde wissen, dass diese VC ausschließlich auf Ihre DID ausgestellt wurde (sie gehört ausschließlich Ihnen) und dass Ihre VC von der britischen Regierung autorisiert wurde (es handelt sich nicht um eine Fälschung), sodass sie auf Ihre ID vertrauen können. Doch im Gegensatz zum aktuellen System, bei dem Fotos unseres Ausweises auf mehreren verschiedenen Servern auf der ganzen Welt landen, wird dieser Dienstanbieter am Ende keine Ihrer Daten speichern.
Wenn Sie mehr über DIDs und VCs erfahren möchten, finden Sie hier einen großartigen Einführungsartikel, der Ihnen weitere Details gibt und Ihnen hilft, sich andere Anwendungsfälle vorzustellen.
So weit, so großartig, aber sollte es in diesem Artikel nicht ums Ticketing geht und was ist dieses Tixit, das erwähnt wurde?
Lassen Sie mich Ihnen ein deutsch-schweizerisches Unternehmen namens Tangle Labs vorstellen, das eine Ticketing-Suite namens Tixit entwickelt hat, die DIDs und VCs verwendet, um eine neue Art von digitalen Tickets auszustellen, die von einer Distributed-Ledger-Technologie namens IOTA unterstützt werden.
Tixit verwendet die IOTA-Technologiesuite für DIDs und VCs, um innovative digitale Tickets zu erstellen. Die Tickets selbst sind VCs, die den Eigentümern DID gehören und vom Veranstalter signiert sind. Diese Signaturfunktion bedeutet, dass der Besitzer weiß, dass er ein gültiges Ticket hat, da er die DID des Veranstalters überprüfen kann. Und der Veranstalter weiß, auf wen das Ticket ausgestellt wurde.
Das bedeutet, wenn das Ticket den Besitzer wechselt, muss der vorherige Ticketbesitzer sein Ticket widerrufen und es wird dann auf die DID des neuen Besitzers neu ausgestellt.
Das bedeutet, dass jedes Ticket eine Aufzeichnung über den gesamten Besitzverlauf des Tickets enthält.
Tickets wechseln natürlich aus allen möglichen legitimen Gründen den Besitzer. Wenn z. B. die Person, die das Ticket in gutem Glauben gekauft hat, nicht mehr zum Konzert kommen kann und es weiterverkaufen möchte, oder wenn eine Person mehrere Tickets kauft, um einige davon an ihre Freunde zu verschenken, weil sie nicht allein zu dieser Veranstaltung gehen möchte, weil sie Angst vor der endgültigen Einsamkeit des Todes hat, usw. Das sind alles ganz einfache, triftige Gründe für den Tausch von Eintrittskarten, und sie alle können sehr einfach über die Tixit-Plattform abgewickelt werden.
Diese neue Art von Eintrittskarten bedeutet, dass die Veranstalter jetzt wissen, wie oft eine Eintrittskarte den Besitzer gewechselt hat. Die Daten werden anonymisiert. Die Veranstalter werden keine Namen sehen, sondern nur eindeutige DID-Adressen. Dadurch wird es jedoch viel einfacher, böswillige Akteure aufzuspüren, die mehrere Eintrittskarten für mehrere Veranstaltungen kaufen, nur um sie gewinnbringend weiterzuverkaufen.
Es ist vielleicht noch nicht möglich, das “Skalpieren” vollständig zu unterbinden, aber diese Neuerungen werden es wesentlich schwieriger machen.
Die Erstellung von Eintrittskarten für eine Veranstaltung über die Tixit Suite bietet sowohl den Verbrauchern als auch den Veranstaltern eine Reihe weiterer Vorteile.
TIXIT für Künstler und Konzertveranstalter
Erhalten einen rechtmäßigen Anteil an den Einnahmen des Sekundärmarktes. Wenn Menschen bereit sind, ein Vielfaches des Nennwerts für ein bestimmtes Ticket zu zahlen, dann geschieht dies nur aufgrund der Arbeit, die die beteiligten Künstler (und ihre Marketingteams) geleistet haben. Es ist unfair, dass jemand anderes den von ihnen geschaffenen Wert abschöpft, denn dafür gibt es schließlich Agenten. Mit Tixit können die Künstler nun ihren rechtmäßigen Anteil an diesen Einnahmen einfordern.
Wenn Tixit-Tickets über den Tixit-Zweitmarktplatz weiterverkauft werden, erhalten die Veranstalter automatisch einen Anteil an dem zusätzlichen Wiederverkaufswert, wenn ein Ticket weiterverkauft wird.
Diese Funktion ähnelt der Funktionsweise von NFTs, bei denen Künstler nun einen Anteil an den Tantiemen für den Lebenszeitwert ihrer Werke beanspruchen.
Erschwinglichkeit der Eintrittskarten sicherstellen. Wenn Veranstalter und Künstler sicherstellen wollen, dass ihre Tickets erschwinglich bleiben, können sie den Wiederverkaufswert begrenzen (entweder als Prozentsatz des Nennwerts oder als absoluten Höchstwert). Es besteht auch die Möglichkeit, diese Optionen miteinander zu kombinieren, so dass ein Veranstalter den Wiederverkaufswert für einen bestimmten Prozentsatz seiner Tickets begrenzen kann, während er den Preis für die anderen Tickets steigen lässt.
Das bedeutet, dass ein Künstler festlegen kann, dass 50 %, 90 % oder sogar 100 % der Eintrittskarten für sein Konzert nicht für mehr als X verkauft werden dürfen.
Diese Art der Kontrolle des Sekundärmarktes war bisher noch nie möglich. Tixit und DID-basierte Tickets versprechen, eine neue, gerechtere Ära des Kartenverkaufs für hochkarätige Veranstaltungen einzuläuten.
TIXIT für Kunden
Tixit wird auch die Kundenerfahrung in mehrfacher Hinsicht verbessern. In erster Linie wird die Kontrolle über den Sekundärmarkt die Tickets erschwinglicher machen. Aber es gibt auch noch andere Vorteile. Derzeit muss man beim Kauf eines Tickets für eine Veranstaltung darauf vertrauen, dass das Ticket gültig ist. Skrupellose Verkäufer verkaufen jedoch manchmal eine echte Eintrittskarte zweimal. Auf seriösen Websites kommt das zwar nicht oft vor, aber wenn Sie z. B. vor einem Veranstaltungsort ein Papierticket kaufen, besteht immer die Gefahr, dass Sie ein gefälschtes Ticket oder eine Kopie eines echten Tickets kaufen, das bereits jemand anderes benutzt hat.
Mit Tixit kann jeder potenzielle Ticketkäufer die kostenlose App herunterladen, jedes Ticket zu jeder Zeit scannen und feststellen, ob es gültig ist oder nicht. Tickets können immer nur einen Besitzer haben. Gefälschte Tickets werden nicht mehr möglich sein, und die Käufer können sich immer zu 100 % auf die gekauften Tickets verlassen.
Umgekehrt bedeutet dies auch, dass Sie, wenn Sie vor einem Veranstaltungsort mit einer zusätzlichen Eintrittskarte stehen, diese leichter verkaufen können, da ein potenzieller Käufer Ihnen nicht mehr vertrauen muss, sondern die Eintrittskarte selbst scannen kann, um zu prüfen, ob sie gültig ist.
Ein weiterer Vorteil der Verwendung von DIDs und VCs im Allgemeinen besteht darin, dass sie eine sicherere und intelligentere Art der Online-Identitätsüberprüfung darstellen und das Risiko von Datenlecks verringern. Eine der häufigsten Arten, wie Menschen gehackt werden, besteht darin, dass eine Website von Dritten mit geringer Sicherheit (z. B. ein lokales Musiklokal, bei dem Sie sich registriert haben, um eine Eintrittskarte zu erhalten) gehackt wird und die Hacker dann Ihre E-Mail-Adresse und die Informationen, die Sie der Website gegeben haben, in die Finger bekommen. Mit diesen Informationen können die Hacker dann auf ein wichtigeres Konto zugreifen, z. B. auf Ihr E-Mail- oder Online-Bankkonto.
Jedes Mal, wenn wir unsere Daten einer anderen Online-Einrichtung anvertrauen, setzen wir uns einem Risiko aus. Mit Tixit können Sie sich verifizieren und Tickets kaufen, indem Sie nur Ihre DID verwenden, die, wie ich eingangs erwähnt habe, Ihre Daten sicher hält. DIDs auf dem IOTA-Protokoll sind kryptografisch verschlüsselt, was bedeutet, dass sie ein sehr hohes Maß an Sicherheit bieten und keinen Daten-Fingerabdruck hinterlassen.
Für Verbraucher ist Tixit also ebenfalls eine gute Wahl.
- Ihre Tickets werden billiger sein
- Sie können die Echtheit eines jeden Tickets jederzeit vor dem Kauf überprüfen
- Ihre Daten bleiben sicher in Ihrer Kontrolle
- Die Künstler, die Sie beobachten, werden gerechter bezahlt
Tixit wird für Veranstaltungen jeglicher Kapazität im 3. Quartal 2022 zur Verfügung stehen.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte https://tixit.cc/
Quellen
TIXIT – The ticketing platform the events industry has been waiting for